医院新闻
【医患故事】一封特殊的感谢信

作者:管理员 来源:温州医科大学附属第二医院 发布时间:2017/12/29 14:41:00

1228日,胃结肠外科护士站收到了一封非常“特别”的感谢信。它的特殊之处在于不是放在信封里,而是用相框裱好的,上面不仅有用心书写的感谢信,还有科室医护人员的合影。

这份感谢来自于一位即将出院的患者家属。这位患者半年前体检时发现结肠癌、结肠多发息肉,经多方打听后,从外院转到我院胃肠外科治疗。入院后,以沈贤院长为首的医疗团队快速确立手术方案,积极完善术前准备,于73日,在全麻下行“腹腔镜辅助乙状结肠癌根治术”,手术过程非常顺利,术后患者恢复快速,陆续在我院接受了8次化疗,在整个治疗期间,以游涛主任为主的诊疗团队总是想法设法帮助解决患者因化疗带来的不适,护理团队也对其关心备至,精心护理。我院实行的出、入院手续在病区办理的一条龙服务,让多次住院的他感觉非常便利。

在我院医护团队的共同努力下,患者顺利完成整个治疗,精神状态良好,即将出院的他在家属的陪同下,来到护士站一一向游涛主任、俞耀军、李利义及孙维建等主管医生和护士们表示感谢。

患者在感谢信中写到“重医德集众智胃肠外科好医生 高效益一条龙妙手神技驱顽疾”“施仁心嘘冷暖呵护有加为病患 弃休假送福音白衣天使人人赞”。这是对我们的一种肯定和鼓励。

一年多来,我院胃结肠外科在沈贤院长的带领下,积极开展腹腔镜手术,实行ERAS(加速康复外科)及舒适化医疗,减少了手术所致的应激反应和可能发生的并发症,缩短患者的住院日、降低医疗费用,为患者提供更好、更高效的医疗技术服务。目前,腹腔镜手术技术具备的手术创伤小、痛苦少,对周围组织损伤降至最低,术后发生粘连的机率变小,患者早期下床活动,加快术后康复,缩短术后的住院日等优点,被越来越多患者认可,科室的腹腔镜下胃肠癌手术较去年明显增多。

2017年,胃结肠外科共收到来自患者及家属表扬信和锦旗28份,这些发自患者内心的感谢,不仅是对我们医生精湛技术和护士精心护理的肯定与信任,更是我们工作前进的动力。在2017年的最后一周,收到如此用心的感谢信,我们也心怀感恩。来年,我们胃结肠外科团队将再接再厉,争取更上一层楼。

(作者|胃结肠外科 施孟花 编辑|党办/宣教中心)


微信扫一扫分享
热点新闻