——记附二医大学生暑期社会实践志愿者活动输液室导医服务小组 　　为了应对夏季高温病人增多、临床工作量大、医院人手不足等问题，缓解群众看病难的现状，同时也为我们大学生提供服务社会锻炼自身的机会，近年来温州医学院附属第二医院、育英儿童医院一直积极开展大学生暑期社会实践志愿者服务活动。今年同样自5月底开始，医院就在温州医学院开展了大规模的志愿者招募活动，同学们也都踊跃报名。 　　作为护理专业的同学，我们被分配到了专业对口的儿童输液室工作，11个人组成一支导医服务小组，7月2日正式上岗。在经历了第一周生疏而又艰难的医院导医活动后，第二周开始我们逐渐对医院熟悉了，在处理病人提出的问题上也更得心应手了，并在与病人的沟通上也有了自己的一些方法和技巧。 　　第一周我们的主要工作主要就是了解熟悉输液室的各项工作内容，有皮试，刷卡排队，打针，输液，然后拔针，中间还有一步就是配药。暑假来就诊的儿童患者特别多，达到了一年中的高峰，然而护士的人数并没有增加，带来了许多问题。就医护人员而言，工作量大增，工作压力随之增大。就患者而言，各种排队时间变得更长了。有些孩子还会出现中暑等一系列问题，家长心情更加烦躁，造成护患关系更加紧张。第一周的工作最大的感受就是，我们实习导医虽然知识水平有待提高，但我们的存在还是很有价值的。我们的到来，为缓解夏季儿童输液室紧张的工作氛围、高强度的工作压力发挥了很大的工作。我们以自己真诚的微笑、真心的服务、耐心的解答，以及与小患者们良好的互动，不仅缓解了小朋友们对打针的恐惧，也安慰了家长们焦急的心情，赢得了很多患儿家长的赞许。 　　在第二周的工作中，护士长为提高我们对工作的认知与认可，精心为同学准备了些力所能及的问题，让我们学会带着问题去工作，从而更好地达到提升自我、服务人民的活动要求。各位同学也都积极配合，受益良多。但是夏日高温和艰苦的工作环境还是让少数同学的身体有些吃不消，感冒、发烧、中暑的现象还是难以避免，希望同学们在热心工作的同时还要多多注意身体，多喝水，身体才是革命的本钱。 　　经历了两周的志愿者活动，或许在刚开始因为对艰苦的工作环境难以适应时我们曾经有过一丝抱怨，但是我们逐渐在之后的护患交流中、师生学习中、队员协助中慢慢适应，慢慢找到了工作的欣慰感。虽然每天都是满头大汗、马不停蹄，但是只要一想到我们的导医工作能实实在地为病人和医院服务，想到病人对我们真诚的感谢，想到医院的老师们对我们的关心，再多的辛苦我们也觉得很值得。为了圆满完成此次活动，也为了给我们的医学生生涯添上浓墨重彩的一笔，我们的努力远不止于此，我们的梦想才刚刚启航，我们以后的步伐将迈得更加宽广……（学生工作办公室 通讯员：潘艳）