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【医院文化】附二“看·见”系列15:用心,带来改变!

作者:管理员 来源:温州医科大学附属第二医院 发布时间:2018/4/27 9:52:00

每一天,我们用脚步、用眼睛、用心灵丈量我们的附二。我们每天在这里,想用更平和的目光、更细腻的触觉去观察我们的周遭,去看,去感觉。不轻易歌颂,不随意抱怨,仅用真诚,去看见。



“以前我们也住过院,一般来说这些检查需要入院后,再到各个检查室一一去检查,而且也没有人带领。我父亲年纪这么大了,跑来跑去很麻烦的,现在有这个中心非常方便。”患者陈先生说。

近日,我院新设的“住院准备中心”在7号楼一楼大厅亮相,打破之前各个科室相互独立的局面,将所有床位统一调配使用。

住院准备中心有十余名工作人员,设有登记窗口3个,抽血窗口1个,收费窗口4个,诊室2个,心电图室1个,麻醉前会诊室1个。整个入院手续办理区宽敞大气。

经过门诊医生开具住院申请单后,病人就到住院中心登记、审核信息、打印住院申请单预住院,预约住院时间。

"以前这些工作都是各个科室自己管的,现在,住院准备中心将床位登记处、收费处、化验抽血窗口、心电图室、麻醉前会诊室汇聚在一起,同时,对患者的就医流程进行合理安排,病人无需多处跑动,只需逐层检查就可以了,再也不用“跑断腿”了。”住院准备中心负责人黄小霞一边忙着给患者办理预约手续,一边让笔者在身边观看了整个流程。

住院准备中心实现了支付方式上的多样化。有需要术前检查的病人可通过微信、支付宝、社保卡等多种支付途径进行缴费,便捷省心。据黄小霞介绍,整个住院流程原先需要花费将近1-2天时间,而现在仅需花费单天的时间。

用心,带来改变!


鸣谢

住院准备中心

支持



作者 | 党办/宣教中心 金佳乐

编辑 | 党办/宣教中心 金佳乐

责编 | 党办/宣教中心 缪芳芳





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