1月20日，“志愿者幸福驿站”收到了一份特殊的礼物——420元现金和一封简单的信，“谢谢你们的帮助，希望你们志愿者可以继续坚持下去。——受过你们帮助的陌生人”。这是我院志愿者服务队成立至今收到的第一笔来自服务对象的现金捐赠，这是对我们育英志愿者的肯定。这笔捐赠我们将用于志愿者服务站的建设，继续做好志愿服务工作。

我院志愿服务大队成立于1995年，现有注册志愿者2000多人。去年开始，我院在6号楼和8号楼之间醒目位置设了一个志愿者服务站，“育英志愿者”定期在服务站为患者提供咨询、便民等服务，同时也进行育英志愿者的招募。

为更好地服务社会，近期，育英志愿者首先在成人急诊推出了“追踪式服务模式”，向患者发放一卡三用的“志愿者招募卡”，卡上有志愿者的联系方式、志愿者报名及咨询电话，有意向的志愿者可以通过电话、网络或微信等方式报名参加，同时卡片上也印有医院的平面分布图和就诊预约方式，方便患者就诊。“我昨天休息之前还接到了一个咨询电话，问我们周末有没有B超的。”一位志愿者说道。“追踪式”服务使我院的志愿服务更加人性化地走进患者之中。

“有困难找志愿者，有时间做志愿者。”育英志愿者真诚欢迎您的加入。

                                          （成人急诊支部 林晨/文）