“爱无言 心有声”，日前，在由市委宣传部、市卫生局、温州医科大学、市纠风办联合主办，在全市卫生系统开展的“瓯越名医”、“医德模范”、“最美护士”评选活动中，我院共有14名医护人员榜上有名。这荣誉不仅仅属于这十四位医护人员，更属于我院广大辛勤工作的医护人员。让我们体会他们带给我们的正能量，也向我院那些默默无闻的医护工作者顺致一份最诚挚的敬意！通过学习身边的典型，追逐他们的脚步，力求与先进比肩，不断提升医德、医术、服务水平，更好地“为人民服务”。

——编者按

洁白的情愫

——记市级“最美护士称号”获得者何茉莉

心血管疾病是一种慢性疾病，常人认为心血管内科应该是一个死气沉沉的科室，可是在心内科N15病区，这里却给患者带来了健康与希望，使科室充满祥和、安康氛围。这是因为这里有一位热情、细心且富有爱心的护士长——何茉莉。

对自己——严格要求不放松

心内科向来病人多，工作繁重，且病人病情突发性、危险性较高，对护理人员的素质要求很高，导致护理人员很难得到好评。然而何茉莉自1998年担任心内科病区护士长以来，收到病人的表扬信、锦旗不计其数。她在荣誉面前常笑言：“这是我们应该做的，我要求别人做七分，自己就应该做到十分，甚至十二分，既然在这个岗位上干了，我就应尽我最大的能力把它干好！”虽然没有豪言壮语，却是内心及行动真实写照。

何茉莉一直以来对自己严格要求，虽然工作紧张繁忙，但她却从不放弃对专业知识孜孜不倦的追求，并在闲暇之余结合临床查阅相关资料，提高自身的科研水平。2006年他取得了浙江大学远程教育学院本科学历；已完成温州医学院PSBH课题和温州医学院附属二院院级课题各一项。除此之外，她还积极撰写医学论文，先后在国家、省级医学刊物上发表论文十余篇，《急性冠状动脉综合征患者的心理分析及护理干预》获得温州市第十二届自然科学优秀奖，并多次参加学术论文交流。

1999年，她受医院委派到北京协和医院CCU科室进修。进修期间，她处处严格要求自己，工作积极认真、护理技术精湛及临床经验丰富，深得该科护士长、同事及患者的好评，被评为“优秀进修生”，为医院争得了荣誉。

对病人——默默奉献终不悔

一位八十多岁患“冠心病”的老先生是个抗美援朝老干部，这次又来住院了，这是他第六次住院。他说：“我把这里当成是我的家了，这里给我有一种安全感，她们待我比亲人还亲，特别是护士长，名如其人，每天早上总是笑容可掬地来问候每一位病人，看到她亲切柔和的笑容，听到她春风细雨般的话语，我的病都好了。记得第一次住院时，我还很不配合医务人员工作，但她不计前嫌对我热情依旧，给我讲解治疗方案，与我促膝谈心，使我积极配合治疗，并为年轻护士们树立了良好的榜样”。老人曾经因为急性心肌梗塞发作，危及生命。当时正准备下班的何茉莉二话没说，训练有素地带领护士们配合医师投入紧张的抢救工作，终于把老人从死亡的边缘拉了回来。“作为一名患者，我有责任，也有义务把护士长这种高尚的情操及对病人关怀备至的情怀告诉每一个人，特别是至今还对医务人员产生误解的人们！虽然她不是我的亲人，却胜似我的亲人！”这位经历过生死考验的老兵发自肺腑的心声。

一位住院的老大妈谈起何茉莉的时候，也是十分感慨。他来自农村，七十多岁了。由于不懂糖尿病方面的知识而得了糖尿病足。何茉莉每天为她检查伤口、换药，在生活上处处照顾她，并用最通俗易懂的语言向她介绍糖尿病的自我护理方面的知识。她将要康复出院时，子女为了表示对何茉莉的谢意而送的礼物都被婉言谢绝了。因为在何茉莉眼里，这一切都是份内事，她应该这么做。

何茉莉出于对病人无限的爱心，处处为患者着想，实实在在地为病人解决实际困难，并经常倾听病人的心声。她还将良好的沟通技巧传授给护士们，最大程度地减少了医患之间的误会，改善了医患关系。

对同志——平等相处手足情

       何茉莉在同事中也是有口碑的，大伙都说：“我们的护士长从来只有护士长的头衔，而没有护士长的架子，她对我们像大姐一样！”一位姓吴的护士说：“一次，我得了急性胃肠炎，上吐下泻，浑身乏力，没有一点胃口。她不仅顶了我的班，不顾自己疲惫对我嘘寒问暖：‘小吴，你想吃什么，我回家给你做去，你一个外地人出门在外也不容易，处处要照顾好自己，不然远在外地的亲人会牵挂的！’那天我躲在被窝偷偷地哭了！”

这样的事情不胜枚举，全科的护士几乎都受过他的帮助和鼓励。对她们来说，语言是苍白无力的，人们唯一知道的是，向何茉莉学习成为全科室护士们的共识。

对于她的默默付出，院领导及同事给予了极大的肯定。2002年何茉莉被评为“省级先进护士”，2007年被评为“院级优秀护士长”，在2011年温州市“我心中的好护士”评选活动中荣获“温州好护士”的称号。

为什么要做这么多？或许用何茉莉自己的话最能回答这个问题。她总是微笑着回答：“护士就应该是美丽的天使，抚慰每个患者的伤口”。