医院新闻
成人周日门诊开门红

作者:管理员 来源:本站 发布时间:2013/12/3 17:54:00

为了进一步方便患者周末就诊,落实为民办实事的十大举措,121日,我院医护人员集全员力量开出了第一次周日门诊, 全天成人门诊人次达1464人次,平均每班就诊人次35.7人,超过了成人的每班平均就诊人次(33.2人次), 取得了我院成人周日门诊的开门红。

这次周日门诊的顺利开放得到了全院上下的广泛关注和极大支持, 连院长在各种大会上多次动员, 林振浪副院长先后四次分别召集了特检、医技、临床主要负责人进行讨论、集思广益,各科主任提出了很多建设性的意见,虽然各科室都有不同的困难, 二是无法预计周日门诊有多少患者,如果太少, 偌大一个摊子开出来可能会入不支出, 一是目前我院医技临床各科人员奇缺,除了科教研临床工作以外,还要支持水头、洞头等帮扶医院,有时候平时的门诊都难以保证。但各科主任同时也表示, 只要病人需要、医院需要, 一定会顶住压力、齐心协力共同分担医院、科室的困难。各专业充分发动科室成员积极性,科主任带头加班, 一律以大家自愿为主适当提高加班人员的周日待遇, 也体现医院对周日门诊的支持力度。    

令我们欣喜的是,各科主任均给予了郑重承诺,基本以主任、副主任为主带头轮流坐镇周末门诊, 全天总共排出了41个门诊班次,其中主任副主任门诊达到一半以上,超过了平时门诊的比例。 消化科郑君杰主任、神经内科董其谦主任、感染科金玲湘主任等主动带头坐镇各科自己的第一次周日门诊,起到了很好的示范作用。部分科室如内分泌、血液等科室因为担心患者少未排门诊班, 门诊部这次实行了灵活、创新的策略, 直接将小科室门诊安排在了病区医生办公室, 让医生病区门诊工作一起做, 也得到了当天患者的理解和欢迎。 各专科均能提前一周给出排班计划表, 方便了门诊部提前排班及患者的提前预约。

医技后勤部门也是一样积极配合,检验、药房、放射、收费、门诊分诊、心电、B超、后勤事务、临床事务等各部门均提前1周拿出了排班计划,为全面的周末准备工作奠定了基础和保障。 财务收费8点之前开出了2个挂号窗口,结果病人较多,排到了服务台前,后临时紧急开出了2个窗口, 930分之前全部解决了长队。其他各部门则均未出现排队现象。

该日门诊为了充分节约人力物力, 门诊部将骨科、外科、皮肤科安排在了4楼内科区域,其他部门地址不变, 为保证各方面的准备工作,门诊部、院办、党办合力进行了院内院外的广泛宣传, 第一次的周末门诊带来了意想不到的好效果, 我们对比了周日门诊与其他周次门诊,周日门诊的平均每患者看诊时间为9.31分钟(周一为7.85m),延迟开诊人次仅2人(周一平均为12人),预约放号率达到87%(平均75%),每班就诊人次35.7人(周一最高为35.4人),各项指标均超过了其他周次, 可见各科医生对周日门诊均有非常明显的重视程度,对患者的服务也更到位, 同时也说明患者对周日门诊的迫切需求。 在现场我们也向患者了解周日门诊开诊的感受,大家普遍表示欢迎和感谢。

周日门诊的顺利推出,离不开医院领导的重视,更离不开各部门的全力配合。各部门各位同事在周日门诊中所体现出的大局观,也充分展现了我院上下的团队精神。(门诊部 季雄鹰)

微信扫一扫分享
热点新闻