对病人真心好,病人也会尊重你
——记方便门诊退休医师李总权
俗话说,“人生七十古来稀”。
他不在家含饴弄孙;他也不去公园遛弯逗鸟;他更没空和老友喝茶下棋。
他回到他奉献了所有的青春,工作了大半辈子的岗位。李总权,一头花白的头发,一副慈祥的面容,不管什么问题都耐心回答的方便门诊退休医生。
初来南浦,就见一位老医生的前面排了好长的队,才得知这就是我们医院的方便门诊。很久以后才清楚方便门诊主要的工作,虽说只是帮病人开开药,但实质上远非那么简单。
记得有一次,有位患者过来开专科的药,但是病例上未写任何相关病情以及药品记录,医疗卡里也没有任何开药记录,李主任说:“上面没有记录,这是专科的药品,我不能随便开给你,你要先去找专科医生开。”那患者不肯,要求一定要开药,说自己之前就是吃这个药的。李主任耐心地解释道:“不是我不给你开,只是你这个病是专科的,我不能乱开,如果有病史记录,我会看之前的病史记录,按照之前的医生写的给你开,但是现在你没有记录,我不能随便开。”虽然这么小小的一件事,却体现了医生对患者以及自己负责任的一面。
还记得有一次,李主任前面排了很长的队,而李主任开药速度有点缓慢,后面的患者有点着急,说了一些比较难听的话,而李主任却一脸淡定,而且仍在为患者耐心解释报告单的事。他的平和,体现了医生的好脾气以及大气不计较。
曾经我问过李主任:“您在这多久了?”李主任回答说12年。我又问他:“那您在方便门诊呆了那么久,最大的心得是什么?”李主任面带笑容的和我说道:“为人民服务。其实相对之前在当医生的时候,这里确实辛苦很多,但是一做就是12年,也习惯了忙碌,觉得对病人真心好,病人也会对你尊重对你好的。”是呀,尽管是一个门诊,但方便了许多人,虽然只是短暂的几分钟开药,开单子,解释情况,但还有很多病人会来和李主任说谢谢,会和他嘘寒问暖,这就是人间的真情呀。
由于方便门诊工作量比较大,常常排着很长的队,李主任的耐心,细心以及对方便门诊工作的熟悉度,让我深深的觉得方便门诊有李主任这位医生乃患者之福。不管患者是开药,开单子,看报告单或者咨询等等,李主任总是会耐心回答他们,帮患者解决问题。
唐代医学家孙思邈著有《大医精诚》,说:“凡大医治病,必当安神定志,无欲无求,先发大慈恻隐之心……无作功夫形迹之心。如此可为苍生大医。”
赞美李医生,因为他的认真负责;
敬佩李医生,因为他的细心大度;
学习李医生,因为他的激情奉献。
作者:郑连云
科室:医保科