近日，我院于儿童医院2号楼34号诊间新开设了儿童药物咨询门诊，这是我院药剂科继去年全面实施药房调剂自动化后的又一大举措。

随着人们对儿童用药的有效性、安全性等问题的日渐关注,特别是儿童用药不良反应的增加，患儿家属在窗口取药时的要求也越来越高，都希望得到尽可能多的用药信息。但由于我院门诊量较大，窗口发药人员发药时间有限，寥寥数语已无法满足家属的需求，因此药学人员“走出药房,走进临床,服务患者”已成为必然趋势。如何有效开展药物咨询，促进合理用药，成为医院药学工作的重点之一。为此，我院新开设药物咨询门诊，药师能够用更多的时间为患者服务，既保护了患者隐私，又通过与患者面对面的交谈使沟通的内容更广、更深，进而提高患者对医院的满意度和对药师的信任度，这是以往咨询窗口无法达到的效果。

如今，儿童药物咨询门诊还处于尝试阶段，我院每周安排六名药师分别于周二、周四和周五坐诊，同时也开通了药物咨询电话0577-88002756，方便患者家属与药师沟通。

（药剂科 林光勇/文）