今年实施实习总值班制工作，这是我院管理人才培养理念和模式的一种创新和实践，旨在进一步加大我院行政后勤管理人才的培养力度，从实习总值班实战中不断提高管理人才的综合素质。10月24日，我院举办实习总值班人员专题培训班，开班仪式由人事科科长陆赋生主持，出席开班仪式的有党委书记陈寿权、副院长唐疾飞、副院长应斌宇，以及院办主任徐辉、党办副主任金岳辉、医务科科长卢朝升和部分行政后勤管理人员。 

陈寿权书记首先代表院领导班子欢迎42位行政后勤管理人员报名参加此次实习总值班专题培训学习。对实施实习总值班制工作，院领导特别重视，有针对性地提出许多建设性指导意见，并寄予厚望。他指出，行政后勤管理人员是管理队伍中的生力军，通过实习总值班制实战培训，能使这批管理人员全面快速成长。实习总值班是一个不断学习、不断成长的过程，采用一带一的师徒带教形式，也是对总值班人员的一种“倒培训”，这样更有利于整个医院管理队伍综合素质的提高，能积极推进我院的持续稳定健康发展，以崭新的精神风貌，喜迎党的十八大隆重召开。

培训班上，党办副主任金岳辉、副院长应斌宇、副院长唐疾飞先后从总值班行政相关问题、后勤相关问题、医疗及投诉相关问题处理方法三个方面，对总值班过程中会遇到的主要问题以及相关处理方法进行阐述，也畅谈了参与总值班工作的诸多体会。总值班工作责任重大，工作繁杂，主要面临的是医疗和后勤方面的问题。例如救护车的调配、病人的转运、住院和手术的协调、医疗纠纷的处理等等。要求实习总值班具备高度的责任心，用良好的服务态度和高效的工作效率，应对一切总值班事务。特别是要注意培养自己机智地处理突发、复杂事务的能力，做一个聪明的、有能力的人，以自己的聪明才智，体现自己的人生价值。

实习总值班制将于11月1日正式实施。在实施实习总值班制工作的过程中，要求总值班做好带教、指导工作外，还将组织专题培训、定期总结交流、外出考察学习等等。 

（党办、人事科）