炎炎夏日，酷暑难耐，正值疾病多发之际，而附二医也迎来了门诊高峰期。为了缓解高温给医院带来的医疗服务压力，有效地缓解群众“看病难”的问题，同时也让大学生提前感受医生的工作环境，发扬医生救死扶伤、助人为乐的精神，为未来就业打下基础，我院经过积极动员，招募了43名温州医学院和其他医学院校的大学生志愿者服务医院和患者。 　　7月8号上午，学生工作办公室组织全体志愿者在行政楼九楼会议室举行了暑期社会实践志愿者服务活动的启动仪式。门诊部主任李建宏、人事科科长陆赋生、护理部主任张丽萍、医务科副科长颜雪琴、儿童输液室副护士长汤晓敏等出席了启动仪式。首先，门诊部李主任详细介绍了导医门诊项目、网上预约、自助挂号等，并对导医中出现的一些问题做了详细的解释。颜科长在讲话中指出，在导医活动中，良好的沟通及平和的态度至关重要，细心地倾听患者和家属的疑问并耐心的解答，将有助于做到以病人为中心，提高病人满意度，树立医院良好的形象。而张丽萍主任、汤晓敏护士长则从如何掌握沟通技巧、为患者提供优质服务、以及输液室导医要点等方面做了详细介绍。因为出差在外不能出席启动仪式的党委副书记阮积晨，也让学生工作办公室转达了他对全体志愿者的欢迎和感谢，同时希望志愿者们能够发挥助人为乐的精神，出色地完成志愿者服务工作，过一个有意义的暑假。 　　会议完毕，志愿者们就跟随李建宏主任参观门诊大楼，事先熟悉医院的整体环境。7月11号，他们即将带上小红帽，穿上白大褂，开始导医行动。“送人玫瑰，手留余香”，相信对于这些大学生志愿者们，在他们付出汗水及真心的同时，也将感悟良多、受益匪浅。我们也祝愿他们在接下来的一个月的导医活动中，能够以自己的爱心、耐心、真心，去赢得医院和病人的支持和赞赏，并从中体会医生的辛勤和喜悦，为自己医生生涯蓝图画下辉煌的一笔。（学生工作办公室）