为全面落实国家卫生部关于在全国卫生系统开展“三好一满意”活动通知精神，进一步改进工作作风，提高服务能力，促进全院文明素质，4月21日下午，我院召开了“三好一满意”活动宣传动员大会。院领导、中层干部200余人与会，会议由谷定英院长主持。 　　院党委陈寿权书记传达了卫生部关于“三好一满意”活动的电视电话会议精神，指出，“三好一满意”活动将医药卫生体制改革、创先争优活动、医疗质量万里行、纠正行业不正之风等各项活动紧密结合了起来，其目的是要为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗服务。总体要求是坚持以党的十七大精神为指导，以科学发展观统领全局，认真贯彻卫生有关文件精神，以服务好、质量好、医德好、群众满意为目标，以科室人员高素质、服务高质量、管理高效率为主线，进一步巩固和扩大形象建设年活动成果。陈书记结合医院实际，详细阐述了“三好一满意”活动的内涵及其具体措施。 　　陈书记还指出，为加强对此项工作的领导，医院制定了《开展“三好一满意”活动实施方案》，成立了“三好一满意”活动领导小组，由谷定英院长、陈寿权书记担任组长。2011年我院开展“三好一满意”活动的具体实施步骤为：第一阶段（4月21日—4月30日）为宣传动员阶段，通过广泛深入的宣传和思想发动，统一思想、提高认识，引导广大干部职工充分认识开展“三好一满意”活动的重大意义；第二阶段（5月1日—10月30日）为查找问题阶段，通过召开座谈会、设置意见箱、开通热线电话和网上沟通等多种方式，主动征询群众意见建议，找准群众对医疗服务中不方便、不放心、不满意的主要问题；第三阶段（11月1日—12月31日）为整改提高阶段，根据查找的突出问题，制定整改方案，提出整改措施，限定整改时限，落实整改责任，扎扎实实把整改措施落到实处。 　　陈书记要求全院上下要高度重视，精心组织，统筹安排，贴近实际，务求实效。通过开展“三好一满意”活动，促进全院医护质量整体水平再提高、再跨越，为深入推进医疗卫生改革，提高人民健康水平，实现我院制定的各项工作目标提供有力保障。（党办）