2010年浙江省“五一劳动奖章”高悬在墙一尘不染；官医师正在病床前对年轻医师进行病例分析；护理站“护理理念”牌匾和服务热线牌匾相对而立；2009年新技术新项目心内科医师林加锋、吴连拼、李嘉大名在其间的潇洒出没……一些片断在我采访心内科过后就这么定格下来。 　　在南浦DSA导管室里，我见到了心内科杨鹏麟主任，他趿着一双仿制的CROSS洞洞鞋，给人印象平时很严肃的杨大主任此时流露着一些轻松和随性。三个病区，102张病床，31名医师，36名护士……新鲜出炉的2010年浙江省“五一劳动奖章”正是落户在这个大家庭里，杨主任看来是经营有方。 　　如今想入住心内科的病房，总有病人想方设法托人和主任和阿长们打声招呼能早点入住。可是早年的心内科也曾经病人难求。从当年院内同事不识心内科杨鹏麟主任的尴尬，从缺乏相关设备而眼睁睁看着病人奔赴别院的无奈，到为了争取病人坚持到社区进行义务讲课，直至2005年我院购入浙南心血管医院并使得心血管科的硬件、软件完成质的飞跃，杨鹏麟主任见证了心内科成长壮大的过程，抚今追昔的他生出多种感慨之余也不由心下欣慰。 　　说到科室管理，杨主任“简单”二字脱口而出。按照杨主任的理念就是：管好三类人就等于管好了科室。第一类是科室里的前辈，前辈往往最需要的是尊重，那么在平时对这些老同志不仅在言语上要敬重，更要落实在行动上。比如心内科就有个不成文的规定，老医师下的医嘱在三天内不得随意变动，如果有原则性问题也要请示杨主任后再做定夺；第二类是有一定资历的医师，这些医师正是处于迫切希望体现自我人生价值的时期，杨主任认为就应当给这批科室骨干相应的职责和权力，让他们在业务、教学上能独挡一面；第三类是科室里的青年医师，青年人的特性就是学习欲望十分强烈，那么多创造机会给他们学习，让资深医生教青年医师，提供外出学习机会。杨主任认为，尽量公平公正的管理方法能使科室自上而上形成了一种良好的氛围。杨主任说这个“简单”的管理方法他坚持了二十多年，梯队建设也就在这些年间自然搭建而成。 　　杨主任认为，只要科室的年轻人想干出点名堂的，科室就应大力支持。每有新技术新项目的实施，杨主任也常在手术室外默默蹲守，这份守既是为年轻人开拓创新保驾护航，也是为团体整体实力的上升起助力作用。即使有些医师屡遭挫折，杨主任仍坚持认为，成长是要付出代价的。就这样，科室里的一个个新技术新项目相继立项并相继成功运用于临床。 　　杨主任认为“管就是不管”，他有些“狡黠”地说，人有时候要学会装糊涂。但作为一名管理者，心里却一定要有个谱。2005年我院收购了原浙南心血管医院，原来的一些浙南心血管医院的医师就并入了我院心内科。由于编制不同，如何消除矛盾，让两者真正融合？杨主任逐个找原浙南心血管医院的骨干医师进行谈话，和他们交心，希望大家把困难摆在桌面上，只要有利于医院、科室发展的就尽量解决。因编制导致的奖金分配不同问题，杨主任也和我院的医生们商量，把这个问题甩给了大家，认为如何做更合理。而原班人马也很明确的表态： 干一样拿一样呗。待遇相同了，原有的两个团队之间的心理壁垒也就消除了，一个全新的附二医心血管团队就此掀开了新的篇章。 　　在南浦心内科的三个病房里，三位护士长不约而同地说着一句话：“尽力做事就是了，真的没啥好说。”其实他们做的一点都不少，每周五组织的全国护心行动讲座，主要针对住院病人，主讲人是心内科的医生或护士；N13在病房里准备吹风机、洗头膏，以备病人的不时之需。一次，有一位40多岁的江西女性因心梗住院，其丈夫为了筹钱只得把妻子交托给了护士们，李华护士长和护士们被这对苦命夫妻的深情所打动，也在生活上尽力给予照顾，直至丈夫风尘仆仆地回到病妻的身边；曾静妮护士长介绍，N14的病人由于大多是进行射频消融术的，出院时所带的药物有一定的副作用，所以她们特别重视做好出院指导工作，对病人进行电话随访，了解服药情况，提醒病人因气候变化要及时增减衣服；而N12护士长何茉莉介绍说，不少病人在住院后深感心内科的住院环境、医疗质量、护理水平都很好，因此或拉配偶或拉父母一起来住院，这样“夫妻”病房、“母子”病房的出现也就不足为奇了。“家属”病房的出现其实就是对心内科医护人员的一种工作肯定。 　　对于我院心血管内科的全体医护人员来说，“浙江省五一劳动奖章”的荣誉得之不易，但毕竟这已成了过去。新的一页又即将掀开，如何更好的书写心血管科更美更广阔的明天，或许才是全体医护人员此时共同的想法吧。(施杨华)