据统计，重症患者因长期卧床常常面临个人卫生护理难题，其中头部清洁问题尤为突出，不仅影响患者舒适度，还可能增加感染风险。为改善这一现状，温州医科大学第二临床医学院杏林青年志愿者服务社联合温州医科大学附属第二医院，于2025年3月15日正式启动"头等大事——重症患者洗沐关爱志愿公益项目"。

  该项目主要面向心内科住院患者，通过提供专业的洗头按摩、中药理疗服务，满足患者的卫生需求，提升其生活质量。项目启动前，负责人对志愿者进行了系统培训，包括设备使用、洗护技巧和按摩手法等内容。

  活动中，志愿者们采用"床旁精细化洗护"模式，运用自主研发的中药护发移动式恒温洗头设备，为术后、重症及失能患者提供全流程头部清洁服务。志愿者根据患者体位动态调整洗护方式，并结合中药头疗按摩，促进患者头部血液循环，缓解头皮瘙痒等不适。接受洗头服务的患者给予志愿者们一致好评，表示洗完头后身心放松， 舒适度显著提升。

在服务过程中，7床患者的洗头场景成为整个病房的温暖注脚。这位长期卧床的长者因行动受限，已持续数周未能完成头部清洁。志愿者们运用专业设备，为其进行了细致的洗护服务。过程中志愿者与患者亲切交谈，通过沟通缓解患者的心理压力。患者表示，护理后精神状态得到明显改善，同时患者家属现场拍摄记录了服务过程，对项目提供的实际帮助给予积极评价，“头等大事”项目的价值与意义在此刻彰显。

项目负责人邢琼文表示，"头等大事"公益项目秉承"从细微处着手，以人文关怀助力康复"的理念，通过专业头部清洁护理守护患者生理健康，以温情服务重筑患者自尊自信、纾解心理困扰，于沟通交流中架起医患信任的桥梁。活动结束后，多位患者在交流中特别提及志愿者的娴熟技术与贴心服务——从精准的护理手法到每个关怀细节的周全考量，最终以自发致谢的温暖场景为活动画下圆满句号。

该项目的成功实施，让医学的温度透过指尖传递至社会肌理，见证生命尊严的重新绽放，体现了医学院校服务社会的责任担当，也为改善重症患者生活质量提供了可借鉴的实践范例。未来，项目团队将继续优化服务流程，扩大服务范围，让更多患者感受到医学人文关怀的温暖。

文 赵薇 马依诺

图 林程昱 童瑞