来医院看病的你，是否常常有下面的感受？1号楼、2号楼楼、7号楼……偌大医院，看病就像走迷宫，尤其是当医生开出一溜“检查单”后，似乎立马会陷入路痴状态，一脸的懵圈，压根搞不清应该先去做哪些检查？好不容易做完了检查，却又忘了回门诊的路？

    为了破解“迷宫”难题，最大程度的减少这种不便，提高服务品质，温州医科大学附属第二医院鹿城院区有绝招。

    首先，推出了多幅地图和方向示意图，在东门（兴墅路）入口处1号楼醒目的位置及5号楼东面绘有巨幅彩色的鹿城院区学院路院区地图，楼栋之间的路上，都有各个楼栋方向指示图。在门诊，各个楼梯、电梯、扶梯、大厅、交叉路口，都会有文字和不同颜色的箭头提示，在夜间，有灯光指示导向图，以便于大家能够简单的辨别行走方向。

    其次，使用院内导航。可以通过高德地图进行院内导航，患者可以通过高德地图进行导航，准确的找到自己的定位和更快的找到目的地。

    另外，温州医科大学附属第二医院鹿城院区学院路部吸引了大批的大学生从事志愿服务，他们在经过培训后，参加门诊导医，可以为患者及家属实时进行引导和分流服务。

（作者|重症医学科 陈小燕 编辑|宣传统战处 栾晨曦）