随着2019年农历春节的临近，医院内就诊的市民也日渐增多。近日，我院迎来一波年前就诊高峰，门诊大厅挂号、缴费、取药窗口都排起了长长的队伍。特别是儿科门诊就诊群众络绎不绝，患者爆棚。

儿童候诊大厅

成人候诊大厅

据据院门诊部最新数据统计，本周单日门急诊量已经高达16924人次，同比增加了16%，刷新了我院历年门急诊量单日纪录。其中，儿童门急诊量近日突破了单日6023人次的高峰值，本部院区成人门诊量也达到了8342人次的高峰值。

门诊部汤晓敏副主任告诉笔者：“每年过年前都会有一波就诊小高峰，但今年的就诊高峰的峰值比往年都高。”

尤其是医院儿科的一些诊室，最近每天都人满为患，医生加班加点，持续加号都是家常便饭，有的医生一天甚至都要看100多个患者。

新生儿科-周小坚 诊室

儿童肾脏科-庄捷秋 诊室

儿童神经专科-施旭来  诊室

汤主任指出，“往年这个时候流感都已经过去了，就诊情况会相对好一点。”而今年冬天比较温暖，昼夜温差大，流感爆发时间与年前放假时间刚好叠加，就造成了成人就诊高峰和儿童就诊高峰重叠。

同时，过年前外出务工人员纷纷返乡回城，在外一年，无暇照顾家中老人，春节是陪父母看病的最佳时期。很多人还会带老人去医院做体检，这也是门诊量激增的原因之一。

为了积极应对就诊高峰，门诊部及时启动了高峰应急预案，与多个后方部门共同携手支援“前线”门诊，确保患者顺畅就医。

“不管是成人还是儿童，最近门诊压力确实都比较大。”汤主任说，门诊部门诊部也是加班加点，除了要分时段实时监控分诊排队系统的数据，还要与挂号室保持沟通联系，统筹协调门诊医生号源，并及时调整缓解门诊“高压”。同时通过病房医生支援门诊、延长接诊时间、启动晚间门诊等来确保来院就诊患者都能看得上病、看得好病。

出现就诊高峰，一方面是对医院的考验，一方面也说明了群众对医院的信任。为了这份信任，全院上下一心，以满足群众需求为导向，全力以赴调配相关人力、物力，优化流程，确保患儿及时、顺利、安全、有序就医，满足患者诊疗需求，切实服务于群众。

（宣传处 汪青青）