C07泌尿外科病区的墙面上,整整齐齐地贴满了患者的感谢信。
其中一封感谢信中很特别的提到了一句:“黄盈护士凭借她独有的‘中医点穴顺气’的方法使我解了病中之困……”。并在信中三次点名感谢这位黄盈护士。这是怎么回事呢?我好奇地找苏红侠护士长了解一下事情经过。
原来,写这封感谢信的患者何大爷今年70岁了,4月份入住我院泌尿外科病区,经诊断为“右肾肿瘤”。何有华主任团队为其做了“腹腔镜右肾Ca根治术”,手术顺利。但术后第二天早晨,何大爷开始感觉腹胀,下床活动后肛门仍未排气。当晚的值班护士黄盈在巡房时发现何大爷辗转反侧、难以入睡。细心的她为何大爷做体格检查时发现其腹胀明显,于是就帮何大爷轻轻地按摩中脘穴,效果显著,何大爷很快就排气了,腹胀明显缓解,再巡房时,何大爷已安然入睡。
第二天上午,何大爷特意向护士长表达了自己对黄盈护士的感激之情:“昨晚真是太感谢黄盈护士了!昨天腹胀了一天难受得很,各种方法都试了遍,还是不管用。诶,没想到小黄护士给我按摩了一下穴位,效果这么好!真亏了这个好办法,才让我睡了个安稳觉!”
据苏红侠护士长说,黄盈护士一直以来对中医比较感兴趣,也下了很多功夫。很多像何大爷这样的腹腔镜术后患者都会有腹胀的情况存在。为了让患者术后恢复更快,黄盈向护士长提出了“中医按摩中腕穴”的办法。
这个穴位位于胸骨下端与肚脐的连线的中央位置,大约在肚脐往上一掌处。这种穴位按摩对术后腹胀有很好的排气作用,操作简单,也没有副作用,只要按摩得当,也不会牵引创口。经过一段时间的验证后,苏红侠护士长将“按摩中脘穴治疗腹胀”作为泌尿外科的护理新举措进行了推广,使很多患者受益,也得到了一致好评。
“创优无止境,服务无穷期”。优质护理服务不仅仅只是一句口号,它倡导从临床护理实际需求出发,以病人的感受为核心,要充分体现“以病人为中心”的服务理念。
护理工作琐碎和繁忙,平凡得似乎没什么不同。但如同泌尿外科的护理工作者们一样,每一个细微举措的背后,都饱含了简单质朴的关爱。没有轰轰烈烈的事迹,有的只是尽心尽责做好每一件关乎健康与生命的事,让患者的生命多一些绿色,多一些阳光。

(党办/宣教中心 汪青青)