以前患者到医院看病起码要经过9个步骤：挂号排队、等候就诊、就诊开出检查单、缴费、等候检查、再次就诊、医生开药、缴费、取药，要花费很长的时间，甚至有时候因为预约检查，当天还不能完成，需要一两天时间。

现在，随着医疗卫生服务领域“最多跑一次”改革的不断推进和“互联网+医疗”模式的飞速发展。“看病难”问题已逐渐得到改善。

全国首推“云医院”

为了缓解“看病难”问题，早在2016年，我院就选择主动出击，颠覆传统就医模式，借助支付宝服务窗和微信服务号平台，推出了全国首家“云医院”。

“云医院”的主要服务对象大都是慢性病患者和非急重症患者。只要病人提交相关资料照片和详细描述，并同意专业医生为病人开具的医嘱执行，即可为病人提前预约各类检查、住院申请、专家加号等服务，并按医生职称及医保标准自动扣款，减少病人来院、挂号、缴费、就诊、检查登记等至少5次排队等候的辛苦，足不出户便能享受如临医院面对专家的便利，病人亦可为自己的家人、亲戚朋友进行提前预约。

1微信和支付宝均可关注添加

2微信：关注“温医附二院就医助手”

①点击左下角菜单“就医”—选择“云医院”；

②选择或搜索需要预约挂号的科室或医生，选择该科室的云医院或者医生的云医院。选择或新增就诊人信息（温馨提示：由于云医院涉及开单、挂号、开药等收费操作，需就诊卡余额大于100元）

进入云医院界面选择相关项目，如请帮我“预约加号”、“预约开单检查”、“复诊开药”（药品可快递到家）、“预约住院”，填写病情描述，上传体征、报告单，最后点击【提交】。

在申请列表中，还可以对进行中的申请进行【催单】和【撤销】操作。

3支付宝：添加服务窗

点击左下角菜单“就医”—选择“云医院”

其余步骤与微信操作相同

支付宝服务窗信息显示更加详细，内容包括【导医提醒】、【付款提醒】等，并可以直接院内导航

微信就医助手/支付宝服务窗：

均可以进行门诊预存、住院预缴、院内问路，查询检查结果、住院清单以及所有历史记录

（党办/宣教中心　汪青青）