预约挂号协议

一 . 预约方法

    1. 根据系统指示填写“网上预约挂号申请表”，点击“递交”后系统将发送短信至客户手机上。

    2. 为方便您及时就诊， 请至少提前 30 分钟到我院挂号处凭手机号码兑现 “ 挂号单 ” ， 亦可先到自助查询机上刷卡确认到院，然后再去挂号处兑现“ 挂号单 ” 。 对于有预存款的客户可在自助查询机上自行刷卡并点击“预约挂号”， 凭手机号码及预约密码确认即可自动扣缴费用并打印挂号单。

    3. 预约成功后，系统反馈信息中的预约密码主要作为自助取号密码及院方向客户支付违约金的认证密码。如系统提示预约成功但没有接收到手机短信的用户，请自行记下 “ 预约密码 ”。

    4. 预约取销与改签：可在预约主页上点击 “ 预约查询、取销 ” 进入，输入手机号码及预约密码后即可执行取销操作。如要改签日期或医师，须先取销原预约后再重新预约。取销预约需在原预约就诊时间30分钟前操作 ，“否则视为违约，并在1个月内拒绝再次预约”。每个手机或每台电脑每天最多只能 预约2个号。

二 . 承诺、责任

（一） 院方

     1. 医院在预约当天如在未提前告知的情况下不能安排预约医生接诊，可由分诊护士介绍其他医生接诊，若客户不同意则退还挂号费 。

     2. 客户未刷卡确认报到， 若被延迟就诊，院方视为客户迟到造成延后就诊；虽及时到我院但由于客户自身原因未来就诊，院方无需承担责任。

（二） 客户

    1、预约客户应提前30分钟到院报到挂号等候，以便护士分诊。

    2、预约客户到院确认报到时间最多不得迟于预约时间1小时，否则将以爽约客户论处，记入医院黑名单。预约时间以医院向客户发送的手机信息为准。

    3、预约客户到院确认报到时间若超时30分钟，医院信息系统将自动取消其预约资格。报到确认时间以当时我院计算机系统的时间为准。

    4、预约客户若未能如期来我院确认就诊，将一律列入我院黑名单内，并禁止该客户在3个月内的预约权利。

请认真阅读本协议内容。 同意请点击 “ 我接受协议中所有条款” 按钮 , 否则请退出