预约挂号“入驻”淘宝网，我省105家医院纳入，足不出户可预约北京、上海等地专家号

见习记者 孙余丹

就诊前通过预约先挂号，为不少患者免去了排队之苦。本月21日起，浙江在线旗下的浙江省医院预约诊疗服务平台正式接入淘宝生活频道，开通了105家医院以及上万名专家的挂号预约服务。与此同时，淘宝生活还与挂号网建立合作，温州市民可以通过该平台预约北京、上海等18个省市3900多家医院门诊以及7万多名专家看诊号。

淘宝成为“中转站”，遏制挂号“黄牛”现象

通过与浙江在线挂号平台合作，淘宝生活医院挂号预约服务已覆盖杭州、宁波等全省11个地市的105家医院，可供预约的专家超过1万名。目前，浙医一院、浙医二院、浙江省人民医院等二级以上医院都支持这项服务。我市平阳县人民医院和苍南县人民医院也列入预约选项。

同时，浙江本地居民要去北京、上海等外地医院看病，也可以通过淘宝生活预约。目前，挂号网已经与淘宝生活建立合作，开通了全国超过3900多家重点医院、600家重点三级医院的预约挂号资源，拥有全国三级医院30万名医生的专长库、7万多名专家的预约挂号服务。

不过，淘宝生活预约挂号的主体依然是挂号网和浙江在线。对此，挂号网公关部工作人员王晴表示，与淘宝生活“联姻”后，挂号的流程没有任何改变。淘宝网作为一个“中转站”，帮助广大用户进入挂号网页面。“通过淘宝，能让大量用户使用挂号网预约就诊，以此来遏制‘黄牛’。

为了防止“黄牛”，淘宝生活挂号预约需要经过身份证、手机号码、动态验证码的三重身份认证。并且通过IP地址、电话号码等多个指标，对挂号的人进行监控，排查可疑账号；淘宝网方面也表示，倒卖医疗机构专家号源属于违法行为，淘宝禁止各类店铺开设医院挂号等相关商品上架，一经查处将进行封杀。

挂号流程挺简单，就诊后还能打好评差评

淘宝生活工作人员告诉记者，用户可最早提前7天进行预约挂号。除了给自己挂号外，还可以帮亲戚朋友挂号，但是预约个人信息必须与就诊人员信息一致。

记者点开淘宝网首页“我的淘宝生活”一栏，在“便民服务”一项中找到了“浙江医院挂号”，选择“平阳县人民医院消化内科”后，弹出了两位副主任医师今后7天的门诊时间以供预约。预约成功后，系统会弹出取号密码和注意事项。就诊当天，只要在规定的取号时间之内，携带身份证原件前往指定地点取号即可。

有的医院还提供网上支付的服务，到医院后不需要再交挂号费。淘宝用户可以在就诊结束后对服务进行点评，根据医院环境，医生服务态度等给出“好评”或“差评”，也可以分享自己的看病经历。

两年后，我市实现APP预约挂号

记者了解到，我市于2011年6月启动预约挂号，至今已有115.45万人预约成功，约占全部就诊患者20.88%。目前，我市22家医院可通过网站、电话、现场等三种方式预约挂号，可约医生达到2千多人。

市卫生局局长程锦国表示，全市各级医院70%的专业号都已经挂在网上，很好地解决了挂号难问题，同时也使病人在医院里停留的时间越来越少。

就挂号网“入驻”淘宝，市卫生局工作人员表示知情，但认为其与医院接入存在安全隐患，人工操作成本高，并不适合目前浙江省内预约模式。目前省级与市级卫生行政部主导的区域预约平台完全能满足各种功能的要求。

另外，我市“智慧卫生”项目日前立项，将打造地市级卫生信息平台，全市5000多家医疗机构将接入该平台。两年后，患者可以通过APP进行预约挂号，还可以持有效身份证件，使在各级医疗卫生机构看病的信息实现共享。

 

市区医院预约方式大搜罗

温州医科大学附属第一医院：

1、电话预约：拨打114按6或12580按3；

2、现场预约：携带身份证、有效就诊卡、门诊病历至一楼大厅服务中心、各楼层服务站或自助服务机预约。自助服务机只能预约当天坐诊医师，复诊可直接在诊室内医师站预约；

3、网络预约：登录该院网站www.wzhospital.cn，点击网上医疗——网上预约，目前仅限于复诊预约。

温州医科大学附属第二医院&育英儿童医院：

1、电话预约：拨打12580；

2、现场预约：携带身份证、有效就诊卡、门诊病历至医院诊室或服务台预约；

3、网络预约：登陆温州市挂号网www.51gh.net预约。

温州市人民医院：

1、电话预约：114、12580、88059166；

2、网络预约：医院外网、51挂号网；

3、现场预约：门诊服务台、分诊台、医生诊室；病房的医生、护士工作站。

温州市中心医院：

1、电话预约：114、 12580、88070277；

2、现场预约：门诊服务台、分诊台、医生诊室以及自主服务机自助预约；

3、网络预约：登陆温州市挂号网www.51gh.net预约。

温州市中医院、温州市中西医结合医院：

1、电话预约：114或12580；

2、现场预约：门诊服务台、分诊台、医生诊室以及自主服务机自助预约；

3、网络预约：登陆温州市挂号网www.51gh.net预约。

 

本文摘自：温州日报 2013/05/24 06版

原文链接： http://wzrb.66wz.com/html/2013-05/24/content_1444289.htm