一、项目名称：温州医科大学第二临床医学院、附属第二医院、育英儿童医院2020年度网站改版项目

主要内容和技术经济指标：

1、邀请采购。

2、项目：2020年医院官网重新改版、供应、安装调试、原站迁移、对接、缺陷处理、验收、当年售后服务、次年售后服务价格等内容（交钥匙工程）。

3、本次院内采购最高限价5万元人民币。

二、采购方信息：

名称：温州医科大学第二临床医学院、附属第二医院、育英儿童医院

通讯地址：温州市鹿城区学院西路109号   邮 编：325027 

网  址：www.wzhealth.com

联 系 人：宣传统战处 栾先生（手机：一三八五八八六五三九二）

报名邮箱：feyxcc@163.com

三、采购项目内容、数量：

序号	名称	单位	数量	备注
1	网站改版	套	1

四、建设内容

(1) 全新建设温州医科大学第二临床医学院、附属第二医院、育英儿童医院本部门户主站PC版、移动手机版网站。

(2) 实现医院网站与我院官方微信公众号、下属各科室公众号信息同步。

(3) 将原有网站旧数据整体迁移到新网站群网站。

五、功能要求

1、网站技术要求

(1)实现微信、微博、网站等全媒体的管理，无需重复多次登录。

(2)网站需具有良好的跨平台特性，支持基主流Linux、 Windows、Unix平台搭建；支持Tomcat、Apache、WebSphere、WebLogic等应用服务器；支持Oracle、DB2、SQL Server、MySQL 等多种主流数据库，在初始安装部署时，需要内置可以商用的应用服务器软件及数据库软件。

(3)兼容微软IE8以上版本、谷歌Chrome、360浏览器、搜狗浏览器、苹果Safari、UC浏览器、QQ浏览器、火狐Firefox、欧朋Opera等多种浏览器。

(4)支持主流建站方式，可视化网站管理平台；组件化管理，鼠标拖拽技术或智能设计技术建站。

(5)支持移动网站建设和微网站建设，实现网站页面和文章内容、视频、图片等资源的全适配，兼容全部主流智能手机的操作网站：包括苹果 IOS、安卓 Android、微软WindowsPhone等，兼容不同设备的分辨率。

(6)网站需要具有完善的权限和用户管理体系，可以适应各类角色管理员的管理和使用，提供与统一身份认证及人事网站的数据接口，并具有集成能力。

(7)网站预留多种扩展、开发接口（XML、JSON、WebService等）。

(8)网站后台数据库及表结构字段清晰易懂，有明确的注释标记。

(9)网站后台支持一键换肤，可内置多套后台肤色供网站/新媒体管理员进行挑选，符合用户使用审美习惯。

(10)网站提供网站管理和网站管理两种登录入口，分别实现网站/新媒体管理员和网站管理员登录，支持审计管理员登录入口，实现安全审计管理。

(11)网站安装可根据实际情况选择不同的部署方式，要求支持常见的几类部署方式（单服务器部署、多服务器部署、虚拟化部署等），可实现动态服务器和静态服务器分开部署，动态服务器故障不会影响静态服务器对外提供网站访问服务。

(12)网站要求具备在线补丁更新机制，可以实现在线安全性加固和升级。

(13)网站具备开放的接口，能够与我院的诸多业务网站进行打通集成，例如预约挂号网站、OA网站等。

(14)网站支持虚拟目录和虚拟主机方式，支持离线/连线状态下的篡改保护。

2.网站管理要求

2.1网站建设

(1)网站需实现模板、栏目、资料三者分离，后台资料添加不会影响前台页面的正常展示。

(2)要求支持网站原样迁移，可以通过输入网址下载页面文件、图片、样式表等数据，并保持页面样式和兼容性。

(3)在网站使用设计好的HTML模板进行制作时，兼容所有主流设计工具生成的HTML模板，直接选择当前HTML文件进行上传，不需要重新进行RAR或ZIP打包，避免打包层级过多网站无法识别导入，其中手机版和Pad版的网站模版可以同步映射电脑版框架后进行单独创建。

(4)网站能够自动将网站模板样式常量数据和展示数据，支持一键扒站，通过智能设计方式自动翻译采用DIV技术网站功能组件模，可快速实现网站建设。

(5)网站建设过程需提供历史数据还原功能，避免修改错误导致页面无法正确恢复。

(6)网站提供全面支持DIV+CSS架构，用来实现网站丰富多彩的展现形式，各类组件之间可以相互复制副本或引用，便于同源数据的快速展示。

(7)网站支持组件二次开发，可进行组件可视化参数的拖拽，并提供内置的组件模板语言手册。

(8)支持采用非破坏性的多屏适配技术，对已有网站或单个页面进行全部或局部移动化，原有网站组件不需要重新配置，可以自动继承，网站建设所见即所得，网站预览提供设备模拟器，支持多种手机分辨率展示效果，确保发布页面的准确性和兼容性。

(9)网站支持基本栏目、链接栏目、专题栏目、在线办事栏目和场景导航栏目的建设，便于用户在使用过程中对栏目的管理。

(10)栏目建设支持手动创建，同时支持通过使用逗号","或换行分隔栏目名，快速新建栏目，实现批量创建。

(11)网站支持资料自动检测，可快速检测到未配置内容的网站组件，同时进行快速资料源配置。

(12)网站需使用网站包技术实现专题网站或板块快速建设，支持专题信息检索及汇聚，快速添加专题相关新闻至专题网站或板块中。

(13)网站支持子站移动版一键生成，实现内容一次发布，PC、手机、平板多设备内容同步更新。

(14)文章列支持拖拽式排序，可通过显性化拖拽方便的针对当前模块文章进行排序。

(15)网站发布支持静态发布和动态发布两种方式。

(16)可以提供网站批量发布，支持多种发布方式(完全发布、快速发布、单个栏目发布)。

(17)网站需提供诊后医患互动交流功能，提供投诉建议留言、满意度调查问卷、投票评选、领导信箱等功能模块。

2.3网站内容管理

(1)网站应具有简单、稳定、易用的文章编辑器，并且支持Word/Wps文档一键原样导入，导入后支持一键排版快速进行文章格式二次排布，在编辑PC版内容的同时，可以同时创建手机正文，移动版正文可以从电脑版导入，也可独立编辑，移动版图、文、影可以在电脑版的基础上进行内容清洗，清洗成适合移动设备展示的内容，同一个文章，可以实现不同的展示内容。

(2)支持扩展字段自定义。

(3)支持新闻时效性管理，可以设置新闻上线及下线时间。

(4)支持专题文章检索，可以针对某类专题关键字进行相关文章检索，将同类文章快速发布至专题网站或专题栏目下。

(5)支持新闻访问权限管理，可以设置单篇文章的访问IP规则或访问角色。

(6)支持对历史数据进行归档，提升网站前台加载速度。

(7)编辑器会定期对文章进行保存形成草稿，在草稿箱中可以调用草稿文章，避免浏览器崩溃或其他原因引起的新闻丢失。

(8)支持文章发布时投递功能，在文章发布时，可以选择投递至不同网站或栏目下。

(9)网站具有可视化审核流，可以针对不同的栏目设置不同的审核体系，审核过程全称可视化，可以查看被审核文章当前的审核状态及处理人、处理意见等相关信息。

(10)网站群数据存储具备云存储特性，相同文件（资源文件、备份文件等）物理上只存一份。

(11)网站群提供“云文件库”功能，用户可以管理使用个人文件，同时可以查看其它管理员共享的公共文件。

(12)网站可实现对主流视频的一键上传，在上传过程中实现视频格式转换，提供清晰度及适配设备的选择，将所有的视频转化成统一的视频格式，满足各类不同的设备访问，上传过程支持断点续传。

(13)支持对各类应用内容进行管理，提供人才招聘、在线访谈、信息公开、公众参与、自定义表单、留言板、专题等功能。

(14)支持对部门内容进行管理，提供在线办事、场景导航、部门信件、领导信箱及节假日管理等功能。

(15)网站提供网站群助手功能，提供公共的文章管理、消息提醒功能，根据权限可控制管理是否能使用网站群助手的云文件库、网站备份、站群体检功能。

 

2.4用户权限与角色

(1)可以实现对所有用户的统一管理，可设置其能够管理的网站及所属部门或组织机构。

(2)网站支持细粒度的权限划分，可以针对不同功能、模块、栏目、文章设置不同的用户管理或访问使用。

(3)可设置网站级别和部门级别角色，每个角色具备不同的权限，能够针对角色指派成员。

(4)支持对部门进行管理，可配置部门相关基础信息，进行增删改等相关操作，可以设置部门相关联站点。

(5) 网站可通过设置网站关注人，实现包含：网站备份、网站体检、应用防火墙、运维监控、网站补丁、网站授权监控、防篡改、危险文件扫描等信息的推送和提醒。

2.5信息采集及检索

(1)网站提供信息采集功能，支持web采集与数据库采集两种方式。利用信息采集功能，使网站能对通过第三方数据库，或者对指定网站、版块或栏目进行自动搜索和信息采集。

(2) 支持跨站全文检索，用户可以在任意网站群站点中搜索网站群内部的信息，全文检索可检索至文章附件正文内容。

3、智能管理

3.1智能检测

（1）针对敏感信息进行快速处理，支持分别从文章、附件、评论、栏目、模板、图片等不同类型的内容进行精准搜索；并支持常见敏感信息的快速处理，如学生证、身份证、电话/ 手机号、邮箱等。

（2）对敏感信息的处理记录进行保存，支持已处理敏感信息的快速恢复。

（3）支持精准定位，一键替换敏感词，网站内置大量新华社及网络敏感词样本库，并支持自定义敏感词。

（4）支持通过人脸识别技术对敏感图片进行识别处理，可以快速将敏感信息筛选出来。

4、统计分析

4.1新媒体统计

（1）支持内容发布情况进行统计，可按照微信、微博等多个维度分别统计内容发布情况，提供考核数据依据。

（2）对微信、微博、PC 等各发布渠道的文章按照阅读量等进行热度统计，综合展示当前各渠道的热门文章。

（3）与微信、微博粉丝数据打通，可查看各媒体的关注情况。

4.2网站统计

（1）支持针对网站访问的相关数据统计，包括统计访问记录、页面浏览数、来访IP数、访问时间段、访问排名及来访省份统计。

（2）支持针对网站内容的相关数据统计，包括网站管理员信息量、栏目信息量、分组信息量、栏目新闻数、网站在线管理员等数据的统计。

（3）支持对网站相关数据的统计，包括站点访问量排名、站点栏目数量排名、站群文章数、站点文章数、站群在线管理员、站点投递信息量、站点接收信息量等数据的统计。

5、网站安全防护

5.1安全防护措施

（1）支持密码强度规则设置，并且提供简单密码口令库，对密码进行统一查看、管理维护。使用简单口令库中的密码在创建用户时网站会自动阻止。

（2）网站群网站要求具有 IP 规则设置和账号安全管理功能，管理员可以设置不同的IP范围，用来限制管理员后台登录，支持对管理员规则进行五级强度设置，支持强制修改弱口令用户密码。

（3）网站应内置应用防火墙，内置被动防御策略集，针对危险行为进行IP封禁，并可管理黑名单及白名单，通过使用入侵防护日志，可以详细了解攻击者的归属地、IP地址、攻击位置、攻击特征以及攻击时间等重要信息。

（4）网站应支持危险文件扫描，扫描服务器中包含特殊代码的文件，并提供扫描日志，同时允许手动、自动更新危险网站黑名单及信任网站白名单。

（5）网站应支持网站群体检功能，提供危险项目、安全项目、其他项目的网站体检、并可以在体检结果后直接对结果进行处理操作，网站群进行SSL数据加密传输。

6、项目实施及售后服务

（1）要求提供移动客服网站向用户推送服务进度和完成时间，用户可以根据满意程度进行打分。

（2）提供相关现场培训，培训内容包括网站环境搭建、安装、配置、维护和操作等。 

六、项目整体要求

1、网站设计

（1）页面设计

页面的设计上，需要在实现功能最大化的同时，实现用户的视觉统一和操作便捷的最大化。

有效建立用户反馈体系和双方互动机制，在医院和用户之间建立高效、便捷、安全的信息化联系，促进医院的信息化、智能化、科学化管理。

内容设计充分满足用户需求，且易于扩展，网页结构清晰合理。页面风格力求沉稳、朴实而不失现代感。整个网站在内容和形式上都能给人以深刻的冲击力，体现医院网站群特点。

网站设计便于高效、便捷地浏览和使用——链接一目了然，导航清晰，给人简洁明快的感觉和深刻的视觉印象。

（2）网站版式栏目规划

基本栏目建设内容如下：

功能模块	下设栏目
综合首页	第一层展现医务人员风采的大型图片 第二层：预约挂号、就诊指南、院区位置、常见问题 第三层：医院动态、媒体报道、医院公告 第四层：临床科室、医技辅助科室 第五层：名医馆 第六层：院内网、云桌面、OA网站等信息重点凸显
医院概况	1、医院介绍 2、组织机构 3、领导团队 4、历史沿革6、地理导航 6、联系我们
医院动态	1、医院新闻 2、媒体报道 3、电子院报 4、双下沉专栏  5、对外交流
医疗特色	临床科室	1.内科学系：感染内科、消化内科、呼吸与危重症学科、心血管内科、内分泌代谢科、血液肿瘤科、肾内科、肿瘤放化疗科、风湿免疫科 2.外科学系：肝脾外科、胆胰外科、胃结肠外科、直肠肛门外科、综合外科、颈部外科、乳腺外科、血管外科、心胸外科、神经外科、泌尿外科 3.妇产科学科（系）：妇科、产科、生殖医学中心 4.儿童内科学系:儿童感染科、儿童ICU、儿童呼吸科、儿童变态反应（过敏）与免疫科、儿童消化科、儿童心血管科、儿童神经科、儿童肾脏科、儿童血液科、新生儿科、儿童急诊科、儿童遗传代谢与内分泌科、儿童保健科、儿童康复科、儿童精神心理科、儿童风湿科 5.儿童外科学系：小儿外科、儿童心胸外科、儿童骨科、儿童神经外科 6.骨外科学科（系）：创伤骨科、手显微外科、脊柱外科、关节与骨病外科、儿童骨科 7.急诊与全科医学系：急诊医学科、全科医学科 8.中医学系：中医科、针灸推拿教研室、中医外科教研室、中医基础教研室 9.康复医学系：康复医学科、儿童康复科 10.神经精神学科（系）：神经内科、身心医学科 11.麻醉学科（系）：麻醉与围术期医学科、疼痛科、重症医学科 12.眼科：眼底病专科、白内障专科、眼眶病专科 13.耳鼻咽喉科 14.皮肤性病科 15.体检中心
	医技辅助科室	1.医学影像学系：超声影像科、放射影像科 2.检验医学学科（系）：医学检验中心 3.临床药学与药理学科（系）：药学部 4.其他：病理科、输血科、营养科、科研中心、临床研究中心、核医学科
	临床中心	下设17个中心
医疗服务	就诊指南	1.预约挂号方式一览 2.门急诊流程 3.医院门诊分布及门诊开放时间版块 4.医保指南
	住院指南	1.住院流程 2.住院病历复印
	物价公示
	双向转诊
	患者的权利和义务
	医疗调解	1．住院病人医疗争议处理程序 2．医院投诉工作管理流程图 3．投诉方式
	药械代表接待申请
大众健康	1．健康宣教 2．药物咨询 3．科普讲座
信息公开	1.人员招聘 2.招标公示 3.资料下载
科研教学	1.重点学科 2.科研成果 3.医学伦理 4.科研团队 5.新药研究 6.研究生教学 7.本科教学
党建风采	1.聚焦两会 2.党建知识 3.组织建设 4.两学一做 5.统战工作 6.纪检监察 7.行风建设 8.表扬台 9.工会工作 10.巾帼风采 11.杰出青年 12.廉政举报 13.团员青年 14.青年文明号
附二影音	1.名医抖音 2.逗号健康 3.附二之声

（3）页面设计

① 页面整体宽度：横向宽度1200像素。

② 栏目页包含：首页、医院概况、医院动态、医疗特色、医疗服务、大众健康、信息公开、科研教学、党建风采、附二影音等栏目，支持下拉菜单。

③ 大幅滚动式画面，对外展现内容可以包含：医院图片、医疗图片、重点新闻、教学基地、科研成果等。

④ 当前医院新闻以及医院外网视频展现，需要进行合理页面比例划分。

⑤ 医院名医馆：采用滚动图片及图文显示对外进行专家信息文字图片展示、名医科普（文图类、视频类）、预约挂号。

⑥ 针对医院各院区可提供百度地图方位、地址、电话等有效信息。

（4）视频功能

“附二影音”版块支持腾讯视频链接以及具备网络直播功能。

（5）移动化建设

移动网站整体与PC网站栏目保持一致，手机门户与PC门户使用同一域名，实现门户主站在PC版与手机、Ipad多屏幕的自动适配展示，优化后的页面访问者不需要进行额外的操作，通过手机浏览网站页面信息，支持对所有主流操作网站的手机终端提供优良的适配效果，为用户提供更好的访问体验。网站采用自适应的方式实现终端自适应，采用html5技术，可根据访问设备不同在浏览器端进行结构的重新排列和CSS的重新渲染，给用户带来更好的浏览体验。

七、项目商务要求

（一）、交货期、交货地点及验收方式

（1）交货期

中标人应在采购合同签订后60个工作日内交货并完成安装调试。

（2）服务地点

服务地点：采购人指定地点。

（二）、验收方式

1中标人应提供完备的使用说明书、功能清单等，并派遣专业技术人员进行现场安装调试。验收合格条件如下：

1.1网站技术参数与采购合同一致，性能指标达到规定的标准。

1.2网站使用说明书、功能清单等资料齐全。

1.3在网站试运行期间所出现的问题得到解决，并运行正常。

1.4在规定时间内完成交货并验收，并经采购人确认。

2产品在安装调试并试运行符合要求后，才作为最终验收。

3大型或者复杂的政府采购项目，采购人应当邀请国家认可的质量检测机构参加验收工作。

4采购人需要制造商对中标人交付的产品（包括质量、技术参数等）进行确认的，制造商应予以配合，并出具书面意见。

（三）、报价要求

本次报价须为人民币报价，包含：产品价、运输费（含装卸费）、保险费、安装调试费、税费、培训费等货到采购人指定地点的所有费用。

（四）、质量保证及售后服务

（1）产品质量保证期

1.投标人应明确承诺：其投标产品质量保证期达到1年。

2.投标产品由制造商（指产品生产制造商，或其负责销售、售后服务机构，以下同）负责标准售后服务的，应当在投标文件中予以明确说明,并附制造商售后服务承诺。

（2）售后服务内容

1.投标人和制造商在质量保证期内应当为采购人提供以下技术支持和服务：

1.1电话咨询

中标人和制造商应当为采购人提供7*24小时技术援助电话，解答采购人在使用中遇到的问题，及时为采购人提出解决问题的建议。

1.2现场响应

采购人遇到使用及技术问题网站网站无法正常运行，电话咨询不能解决的问题，中标人和制造商应在2小时内到达现场进行处理，确保产品正常工作；应在12小时内排除问题，使采购人能够正常使用。

1.3技术升级

在质保期内，如果中标人和制造商的产品技术升级，投标人应及时通知采购人，如采购人有相应要求，中标人和制造商应对采购人购买的产品进行升级服务。

1.4专人服务

制造商设置专人售后服务，包括：二级网站建设、网站内容更新、图片处理、程序bug处理或修改、网站空间与域名管理、网站banner图制作、技术咨询、巡检服务等。

网站运行情况的现场巡检服务，至少1次/每年。

1.5对接联络

中标人须指定专门联络人、项目经理、技术经理等负责温州医科大学附属第二医院网站群网站的技术咨询、网站维护的接洽工作；须对用户的维护人员提供培训，使其能对网站进行日常的维护保养及能对一般故障进行维修。

在项目的实施管理中，应明确具体的项目目标、工作内容、实施任务、集成接口内容、数据迁移方式、实施注意事项、项目难点以及影响风险因素；应拟定周密的项目实施计划进度；应明确项目实施人员、岗位职责；应落实应用培训方案（含培训计划和培训内容）。公司应提供一支专业、有丰富开发实施经验的技术团队保障项目的建设成功。项目经理应有多年成功实施类似案例的经验，且应保持稳定无变化，无特殊事由未经医院同意不得随意更换。

1.6保内费用

在1年质保期内产生的一切软件费用（含实施、培训、维护、集成、升级等）均包含在网站群网站软件费用中，质保期以外的一切软件费用（含实施、培训、维护、集成、升级等）均应包含在维护费用中，不得再收取任何费用。网站群网站如需安装使用第三方软件需单列报价，如未报价即视为中标人免费提供。项目验收合格后，公司承诺提供给医院的版本是最高版本。

3、质保期外服务要求

3.1质量保证期过后，投标人和制造商应同样提供免费电话咨询服务。

3.2质量保证期过后，采购人需要继续由原投标人和制造商提供售后服务的，该投标人和制造商应不得超过合同额度的10%价格提供售后服务。

八、报价单位具体条件

 （1）报价方营业执照必须具备相关软件开发资质；

 （2）可提供正规增值税发票；

  （3）采购方认为应补充的其他材料。

请在邀请采购同时携带以下资料：

（1）介绍报价方公司资历，对我院网站的改版页面设计方案，证明报价方策划、设计、制作能力的其他医疗机构网站案例（最多10个，需提供合同的复印件），原站迁移方案、网站安全防护方案、应急预案、运维服务方案、售后服务方案说明的纸质文件。

 （2）介绍报价方公司资历，对我院网站的改版页面设计方案，证明报价方策划、设计、制作能力的其他医疗机构网站案例，（原站迁移方案、网站安全防护方案、应急预案、运维服务方案、售后服务方案简要说明）的幻灯片。

（3）如需其他资质文件由院方另行通知。

（4）报价方需按照采购方提供报价系列文件（项目报价一览表、技术规格偏离表、商务规格偏离表、相关软件的经营业绩）进行填写，报价系列文件需以密封袋密封。（详见附件1）

九、邀请采购报名截止时间、地点

1、院内采购报名起止时间：2020年8月26日8时起至2020年9月1日17时止。

2、院内采购开始时间：2020年9月2日10时整（北京时间）。

3、院内采购地点：温州市龙湾区瑶溪镇曹龙路109号温州医科大学附属第二医院龙湾院区后勤综合楼3楼2号会议室（若有变动，另行通知）。

十、采购评价方法

评价委员会由温州医科大学附属第二医院有关职能部门人员组成，对各报价单位提供的报价单和策划、设计、制作、公司实力进行综合评价后确定中标单位。然后由中标单位与采购方签订承制合同。

评价方法：本项目采用综合评分法，评价委员会将对报价人的投标报价、技术条款响应情况、总体设计方案、网站页面设计方案、原站迁移方案、站群管理方案、网站安全防护方案、应急预案、驻场、运维服务方案、售后服务、投标人业绩等内容综合评分，按得分高低推荐中标候选人。

 本院内采购说明书解释权归温州医科大学附属第二医院。

 

温州医科大学附属第二医院、育英儿童医院

2020年8月

可下载：附件1